Na het lezen heb je je account juist aangemaakt, weet je welke documenten volgen en hoe je een blokkade oplost zonder tweede account.
Ben je bang dat je halverwege moet terugkeren? Deze volgorde voorkomt dat je gegevens opnieuw invoert.
Eén inlog op elk toestel. Onderweg pak je je telefoon, thuis je laptop: je logt overal in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord, want je hebt één account en niet meer dan dat. Wat je op het ene toestel instelt, geldt ook op het andere, dus je hoeft nergens een tweede profiel te maken. Staat er toch al een account op je naam, meld je dan aan in plaats van opnieuw te beginnen; een tweede account wordt gesloten. Je voortgang, je stortingsgeschiedenis en je limieten blijven zo bij elkaar.
Leg deze vijf dingen binnen handbereik voordat je aan de aanmelding begint.
Hey Casino controleert je gegevens binnen achttien uur. Zodra je de bevestigingslink hebt aangeklikt, gaat je aanmelding naar de controle en hoor je binnen achttien uur of alles klopt. Daarna stort je je eerste bedrag, vanaf 16 €, met een betaalmethode die op jouw naam staat. Het welkomstaanbod komt pas na je registratie en hangt aan je eerste storting; lees de voorwaarden rustig door voordat je iets plaatst. Je hoeft niets te activeren: het aanbod verschijnt in je account.
Vast bij de start, lastig te wijzigen. Achteraf sleutelen aan je gegevens gaat niet vanzelf. Je e-mailadres is tegelijk je inlognaam, dus een wijziging loopt via de klantenservice en een nieuwe controle. Ook je geboortedatum en de valuta van je account, euro, leg je bij de aanmelding vast. Denk meteen aan je limieten: stortingslimieten, inzetlimieten en een time-out zet je in je account, nog voor je gaat spelen. Twijfel je over een veld, lees het dan één keer extra na. Een correctie later kost meer tijd.
Meer lezenJe zit midden in je aanmelding en het formulier stopt, zonder dat je ziet welke stap misging.
Loopt je aanmelding vast, dan helpt de klantenservice van Hey Casino je verder via live chat, e-mail of telefoon. Het team is bereikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week. Stuur je bericht naar [email protected] of bel +31 20 265 4680.
Voor een vraag die meteen antwoord nodig heeft, is de live chat het snelst: je spreekt direct met iemand van het team. Houd je e-mailadres bij de hand.
Past een gesprek niet uit, dan leg je je vraag per e-mail uit. Voeg het adres toe waarmee je je aanmeldde en beschrijf de melding.
Aan de telefoon leg je makkelijker uit dan je typt, bijvoorbeeld bij een blokkade die je niet herkent. Houd je identiteitsbewijs klaar en noteer het tijdstip.
geldig identiteitsbewijs. Wat het aantoont: Je naam, geboortedatum en nationaliteit; Wanneer gevraagd: Direct na je aanmelding
bewijs van adres. Wat het aantoont: Je woonadres in Nederland; Wanneer gevraagd: Binnen je eerste dag
betaalmiddelverificatie. Wat het aantoont: Dat het betaalmiddel van jou is; Wanneer gevraagd: Voor je eerste opname
Match van 110% op je eerste storting, 44× inzet en 35 dagen geldig
Inschakelen20 spins per dag gedurende 6 dagen, 44× inzet en 35 dagen geldig
Bonus ontvangenWekelijkse cashback van 12% op netto verliezen, automatisch bijgeschreven
AanzettenDeze antwoorden lossen de twijfels op die pas na het versturen van je aanmelding opkomen.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.